不需要等到"完全跟不上"才去求助。一个简单的判断标准是三条：持续时间（两周以上）、影响范围（已经影响到上课、作业或考试）、自己试过的办法（都试过了，还是没用）。三条里占了两条，就值得找人聊一次。

找谁：任课老师——最了解这门课，也最清楚你卡在哪一步；辅导员——选课、转专业、学业预警、请假这类事务都归这里；学院教务——培养方案、学分、考试安排这类问题问他们最准。

班级学习委员和值班的同学也能帮上忙，尤其是"这门课该怎么学""往届是什么情况"这类问题，他们往往比老师更清楚同学的实际处境。

还有一条所有人都该知道：如果遇到的是安全问题——自己或身边的人有伤害自己的念头，请立刻联系辅导员，或者直接拨打 120。这一条没有任何犹豫的余地。